Hur det fungerar
- Först skapar du ett inloggningskonto och skriver din fråga till oss på ett säkert sätt (kostnadsfritt).
- Vi återkommer till dig inom 1 arbetsdag med kompletterande frågor eller förslag på hur du kan få hjälp (kostnadsfritt).
- Väljer du att boka ett videobesök hos en av våra psykiatriker eller psykologer, får du en tid inom några dagar.
- Mötet med din psykiater eller psykolog sker via videolänk där ni tillsammans kommer överens om en behandlingsplan.
- Fakturan skickas till dig via din e-mail adress.
Vilka tekniska krav är nödvändiga för videobesök?
- Dator med internetuppkoppling med hastighet på minst 2 Mbps.
- Webbkamera
- Mikrofon och högtalare eller hörlurar rekommenderas.
- Alternativt mobiltelefonen (Android, iOS) eller surfplattan.
Vi använder samtal som huvud arbetsredskap, precis som i vanliga psykiatriska och psykologiska bedömningar. Vi träffas online och vi ser och hör varandra via videolänk. Du får berätta om dina besvär och vi ställer frågor. Vi använder också diagnostiska intervjuer och skattningsformulär för att kunna ställa diagnos och ha ett objektivt mått på dina symtom. Detsamma används för att följa upp hur du mår under och efter behandlingen.
FUNGERAR ONLINE SAMTAL LIKA BRA SOM SAMTAL PÅ MOTTAGNING?
Det finns vetenskaplig evidens att bedömning och behandling via online samtal är lika effektiva som vanliga psykiatriska eller psykologiska bedömningar och behandlingar. Alliansen mellan patient och behandlare är lika bra samt förknippade med hög följsamhet och patientnöjdhet.
VILKEN HJÄLP KAN MAN FÅ MED ONLINE SAMTAL?
Har du psykiska besvär som t.ex. stress, utmattning, depression, ångest, tvång, sömnsvårigheter eller humörsvängningar är du välkommen att boka en tid för bedömning hos oss. Du kan även kontakta oss om du har funderingar kring en utredning eller en second opinion när det gäller din diagnos och behandling.
Om du befinner dig i en akut kris eller akut självskadebeteende rekommenderar vi att du istället tar kontakt med 112 eller tar dig till närmaste psykiatriska akutmottagning.
Fördelar med online samtal
- Hög tillgänglighet för personer som med anledning av kroppsliga eller psykiska besvär har svårt att söka hjälp eller behålla en terapeutisk kontakt.
- Hög tillgänglighet för personer som har långt avstånd till sjukvården.
- Hög flexibilitet, kvalitet och kontinuitet bibehålls.
- Vårdtagaren slipper resor, parkeringskostnader, inkomstbortfall, behov av barnvakt, allt som vanliga besök till sjukvård skulle innebär.
- Sessioner sker i det egna hemmet varför det också är bekvämt med möjlighet till sessioner på kvällstid och på helger.
- Konfidentialitet och anonymitet. Du behöver inte träffa någon du känner i väntrummet.
- Korta väntetider. Du erbjuds en tid inom 1-2 arbetsdagar.
